Ogrody Hempire produkty są dostarczane pod Ustawodawstwo UE o wolnym handlu do następujących krajów:

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia i Szwecja.

Kiedy zamawiasz z www.hempiregardens.com będziesz mógł wybrać pomiędzy następującymi kurierami dostawczymi: 

GLS: dostawa trwa od 5 do 6 dni roboczych.

SEUR/DPD: wybierając tę ​​opcję dostawy, zamówienie powinno zazwyczaj dotrzeć w ciągu 2-6 dni roboczych w zależności od strefy kraju.

• STREFA 1 (2-3 dni robocze): Niemcy, Francja, Portugalia, Holandia, Belgia
• STREFA 2 (3-4 dni robocze): Włochy, Austria, Luksemburg
• STREFA 3 (4-5 dni roboczych): Dania, Słowacja, Słowenia, Irlandia, Czechy, Rumunia, Szwajcaria
• STREFA 4 (4-6 dni roboczych): Grecja, Węgry, Polska, Szwecja, Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Litwa, Łotwa

EKSPRES SEUR/DPD

• STREFA 1 (2-3 dni robocze): Niemcy, Francja, Portugalia, Holandia, Belgia
• STREFA 2 (3-4 dni robocze): Włochy, Austria, Luksemburg
• STREFA 3 (4-5 dni roboczych): Dania, Słowacja, Słowenia, Irlandia, Czechy, Rumunia, Szwajcaria
• STREFA 4 (4-6 dni roboczych): Grecja, Węgry, Polska, Szwecja, Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Litwa, Łotwa

Należy pamiętać, że święta państwowe w Wielkiej Brytanii i Hiszpanii są wyłączone z dni tranzytu dostawy.

Nasze terminy dostaw w okresie świątecznym mogą ulec zmianie. W takim przypadku zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. 

 Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem sales@hempiregardens.com lub zostaw nam wiadomość w polu Chatbox na naszej stronie internetowej. 

Kiedy twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymać powiadomienie e-mail.

 Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem wysyłki, zaloguj się na swoje konto, aby sprawdzić status zamówienia. Możesz też kliknąć „Wyświetl swoje zamówienie” link w oryginalnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Numer śledzenia twojego zamówienia będzie dostępne na stronie statusu zamówienia po wysłaniu zamówienia. 

Dostęp do strony statusu zamówienia można uzyskać za pomocą "Wyświetl swoje zamówienie" link zawarty w potwierdzeniu zamówienia i wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

 Klienci, którzy wybrali SEUR/DPD jako opcję dostawy otrzyma od kuriera automatyczne powiadomienie e-mail o wysyłce.

Jeśli masz pod ręką swój numer śledzenia możesz sprawdzić status swojej dostawy bezpośrednio na stronie regałów GLS/SEUR.

Ogrody Hempire gwarantuje dostawę wszystkich produktów.

Podjęliśmy środki ostrożności, aby zapobiec stratom lub opóźnieniom podczas procesu wysyłki:

• Każda przesyłka zawiera całą odpowiednią dokumentację prawną.
• Nasze paczki są dostarczane w bezpiecznym opakowaniu próżniowym.

Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nastąpi utrata lub opóźnienie, natychmiast ponownie wyślemy Twoje zamówienie, bez żadnych kosztów.