Zamówienia złożone za pośrednictwem www.hempiregardens.com są wysyłane z naszego centrum dystrybucyjnego znajdującego się w Katalonia, Hiszpania.
Ogrody Hempire produkty są dostarczane pod Ustawodawstwo UE o wolnym handlu do następujących krajów:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia i Szwecja.
Kiedy zamawiasz z www.hempiregardens.com będziesz mógł wybrać pomiędzy następującymi kurierami dostawczymi:
GLS: dostawa trwa od 5 do 6 dni roboczych.
SEUR/DPD: wybierając tę opcję dostawy, zamówienie powinno zazwyczaj dotrzeć w ciągu 2-6 dni roboczych w zależności od strefy kraju.
EKSPRES SEUR/DPD
Należy pamiętać, że święta państwowe w Wielkiej Brytanii i Hiszpanii są wyłączone z dni tranzytu dostawy.
Nasze terminy dostaw w okresie świątecznym mogą ulec zmianie. W takim przypadku zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem sales@hempiregardens.com lub zostaw nam wiadomość w polu Chatbox na naszej stronie internetowej.
Kiedy twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymać powiadomienie e-mail.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem wysyłki, zaloguj się na swoje konto, aby sprawdzić status zamówienia. Możesz też kliknąć „Wyświetl swoje zamówienie” link w oryginalnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Numer śledzenia twojego zamówienia będzie dostępne na stronie statusu zamówienia po wysłaniu zamówienia.
Dostęp do strony statusu zamówienia można uzyskać za pomocą "Wyświetl swoje zamówienie" link zawarty w potwierdzeniu zamówienia i wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Klienci, którzy wybrali SEUR/DPD jako opcję dostawy otrzyma od kuriera automatyczne powiadomienie e-mail o wysyłce.
Jeśli masz pod ręką swój numer śledzenia możesz sprawdzić status swojej dostawy bezpośrednio na stronie regałów GLS/SEUR.
Ogrody Hempire gwarantuje dostawę wszystkich produktów.
Podjęliśmy środki ostrożności, aby zapobiec stratom lub opóźnieniom podczas procesu wysyłki:
Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nastąpi utrata lub opóźnienie, natychmiast ponownie wyślemy Twoje zamówienie, bez żadnych kosztów.